แบบสำรวจอัตโนมัติเพื่อวัดความพึงพอใจลูกค้าที่ใช้บริการสายการบิน

2019-09-12

การดูแลเอาใจใส่ความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จและแตกต่างจากบริษัททั่วไป แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าคุณเอาใจใส่พวกเขามากเพียงใดในด้านการอำนวยความสะดวกพร้อมมอบประสบการณ์อันน่าประทับให้แก่พวกเขา โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการทำงานของสายการบินตามกิจวัตรประจำวันให้ยุ่งยาก แบบสำรวจการควบคุมการเดินทางจะทำหน้าที่ติดตามการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางของผู้โดยสารและสอบถามผู้โดยสารเกี่ยวกับเที่ยวบินและประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้า สิ่งที่คุณต้องทำคือ ล็อกอินเข้าสู่ระบบและตรวจสอบผลลัพธ์ที่จัดรวบรวมและผ่านการวิเคราะห์มาแล้วเพียงเท่านั้น


เราจัดทำแบบสำรวจขึ้นมาเพื่อบริษัทของคุณโดยเฉพาะ รวมถึงบริการอัตโนมัติ

การผสานเครื่องมือชุดใหม่ให้เข้ากับขั้นตอนปกติในการทำงานของบริษัทใหญ่ๆมักเป็นขั้นตอนที่ยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนนี้จำเป็นสำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบัน เราจัดการการทำงานด้วยแบบสำรวจการควบคุมการเดินทาง/จัดส่งโดยไม่จำเป็นต้องกังวลหรือควบคุมสิ่งใดๆ สิ่งที่คุณต้องทำก็เพียงแค่จัดการประชุมออนไลน์กับผู้เชี่ยวชาญด้านการทำแบบสำรวจของเราโดยเขาจะตรวจประเมินเหตุการณ์ปัจจุบันของบริษัทสายการบินของคุณ ฟีเจอร์การทำงาน ความต้องการและสร้างแบบสำรวจที่เกี่ยวข้องตามปัจจุบันให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้


การส่งแบบสำรวจอัตโนมัติเพื่อวัดความพึงพอใจโดยวัดจากการถึงที่หมายของผู้โดยสาร

ในปัจจุบันแบบสำรวจมาตรฐานสำหรับวัดความพึงพอใจของลูกค้าหรือแบบสำรวจที่สร้างขึ้นจากเทมเพลตอาจเป็นการสร้างปัญหามากกว่าเป็นการใช้วัดผลทั่วไป นั่นจึงเป็นสาเหตุว่าทำไมข้อมูลที่จำเป็นและการไม่สร้างความรบกวนต่อลูกค้าต้องใช้วิธีใหม่และมีประสิทธิภาพ แบบสำรวจการควบคุมการเดินทาง/จัดส่งได้รับการพัฒนาโดยการนำคุณสมบัติเฉพาะตัวทั้งหมดของธุรกิจในยุคปัจจุบันเข้ามาใช้กับบัญชีของผู้ใช้งาน คุณสามารถมีแบบสำรวจที่จัดเตรียมไว้แล้วล่วงหน้าได้ เพียงแค่เขียนอีเมลหรือส่งข้อความทางโทรศัพท์มือถือ (แล้วแต่ช่องทางการสื่อสารที่คุณสะดวก) และตั้งเวลาหลังจากที่ลูกค้าไปถึงที่หมาย จากการตั้งค่าของคุณ ผู้โดยสารจะได้รับคำเชิญอัตโนมัติ พร้อมลิงก์เพื่อส่งคำตอบจากเพียงสองถึงสามคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์การเดินทางด้วยสายการบินของคุณ


การจัดทำรายงานด่วนและความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูง

หลังจากที่ลูกค้าทำแบบสำรวจเสร็จ จะมีการประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีและคุณจะสามารถเห็นผลลัพธ์ที่แสดงอยู่ในระบบได้ทันที การแสดงผลทั่วไปจะแสดงชาร์ตสรุปผลทั้งหมดและคะแนนเพื่อให้เข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันได้อย่างรวดเร็ว ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูงของแบบสำรวจการควบคุมการเดินทาง/จัดส่งจะช่วยให้คุณแก้ไขสถิติได้ตามที่คุณต้องการ การกรองข้อมูลเพิ่มเติมโดยพารามิเตอร์ที่หลากหลาย การวิเคราะห์คำถามแบบเขียนคำตอบได้อิสระในคลาวด์ของข้อความ (text cloud) และดัชนีวัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) โดยแสดงคำตอบแต่ละข้อ นี่เป็นเพียงหนึ่งในฟีเจอร์ทั้งหมดของเราที่มอบให้คุณได้ใช้งานฟรีภายในหมวดรายงาน ข้อมู,ที่ได้รับการแก้ไขจะสามารถส่งออกไปยังประเภทของไฟล์ยอดนิยมมากที่สุดได้ (เช่น Word, PDF, SPSS) สำหรับการใช้งานในอนาคต


สั่งใช้บริการบัญชีแบบสำรวจการควบคุมการเดินทาง/จัดส่งและมาเริ่มต้นใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของระบบควบคุมความพึงพอใจลูกค้าในรูปแบบใหม่กันเถอะ

เพื่อเริ่มต้นใช้แบบสำรวจการควบคุมการเดินทาง/จัดส่งวันนี้ กรุณาไปที่หน้า "ราคา" และเลือกบัญชีที่สามารถตอบสนองความต้องการของบริษัทคุณได้มากที่สุด แต่ละบัญชีมีความแตกต่างกันตามจำนวนฟีเจอร์ที่คุณต้องการใช้เพื่อเป็นโซลูชั่นของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ช่องทางการสื่อสารทั่วไปตามที่คุณสะดวกได้ (ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ อีเมลและแชทออนไลน์) เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ความช่วยเหลือหรือการสั่งแบบสำรวจการควบคุมการเดินทาง/จัดส่งเวอร์ชั่นพิเศษ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตอบคำถามทันที ติดต่อได้ทุกเมื่อและพร้อมที่ให้คำตอบตามที่คุณต้องการทราบได้ทุกข้อ

Latest News ติดตามการส่งแบบสำรวจผ่าน SMS หรืออีเมลด้วย Delivery Evaluatorแบบสำรวจอัตโนมัติเพื่อวัดความพึงพอใจลูกค้าที่ใช้บริการสายการบินติดตามการสั่งซื้อออนไลน์และใช้งานแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าวิธีใช้ Delivery Evaluator และแบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าสำหรับธุรกิจวัสดุก่อสร้างวิธีใช้แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าและ Delivery Evaluator เพื่อติดตามคุณภาพของการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภควิธีใช้แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าและ Delivery Evaluator สำหรับบริษัทเช่ารถยนต์วิธีใช้แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าและ Delivery Evaluator สำหรับบริษัทขายสินค้าทางโทรทัศน์วิธีใช้แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าและ Delivery Evaluator ในฐานะบริษัทขายยาติดตามการสั่งและควบคุมความพึงพอใจของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติจากบริการทางอินเทอร์เน็ตของคุณติดตามผลการทำงานของบริษัทขนส่งด้วยแบบสำรวจควบคุมการจัดส่ง

คำขอรับใบเสนอราคา

กรุณากรอกข้อมูลในช่องว่างให้ครบทุกช่อง ตลอดจนรหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง กรุณาเขียนคำขอเป็นภาษาสวีเดน อังกฤษหรือรัสเชีย

บริษัท *


ชื่อ *


โทรศัพท์ (ตัวอย่าง: +46700000000) *


อีเมล *


อธิบายถึงรูปแบบบริการที่คุณต้องการ (หลังจากได้รับอีเมลนี้ คุณสามารถเพิ่มไฟล์เข้าไปยัง ticket email ที่กำลังสร้างขึ้น)

งบราคาโดยประมาณ (ตัวเลขโดยประมาณการพร้อมระบุสกุลเงิน) *


คำถามแบบ Anti-Spam

5+7= * *