CSI(고객만족도) 계산이 포함된 자동 전달 피드백.

고객만족도(CSI 혹은 Customer Satisfaction Index)란 고객이 고객 서비스에 얼마나 만족하고 있는지 계산하는 지수입니다. 저희 소프트웨어는 물질적인 제품과 가상 서비스를 제공하는 회사 모두에게 작동합니다. 저희 방법은 모든 주문 시스템 및 모든 선후 업무 프로그램에 적용됩니다. 구현은 초보자가 할 수 있을 만큼 매우 간단합니다.

지금 시작하세요.

1단계

고객님의 고객이 주문을 하고 감사 페이지에 이릅니다. 그 곳에서 저희 시스템은 CSI(고객만족도) 설문지의 이메일 초청장을 보낼 수 있게 하도록 주문 정보 및 고객 정보를 자동으로 등록합니다.

2단계

귀하는 제품 또는 서비스를 발송하는 동시에 귀하의 주문이 배송되었음을 자동으로 표시합니다.

3단계

저희 시스템은 고객님의 설정에 따라 설문지를 발송합니다. 미리 알림이 설정 됬으며 일정 기간 후에도 설문지에 답변을 받지 않으시면 시스템이 고객에게 알림을 보냅니다. 피드백을 받으신 후 실시간으로 결과를 추적하실 수 있습니다.

배송 완전히 컨트롤 할 시간이 됐나요?

info@deliverycontrolsurvey.com

모든 주문을 위한 자동화된 고객 만족도 조사.

저희 프로그램은 고객님의 고객이 물질적인 제품이나 서비스를 판매하는 회사의 발송된 상품에 대해 얘기하도록 유도합니다. 고객 데이터는 시간이 많이 걸리는 복잡한 통합 없이 고객님의 시스템에서 간단히 전달됩니다. 기술 지원은 저희 서비스에 포함되어 있습니다.

자동화된 고객 설문조사가 고객님의 고객에게 전송되기 전에 시스템이 대기하는 기간을 쉽게 설정하실 수 있습니다. 고객이 며칠 이내에 응답하지 않으면 자동 알림을 활성화 하실 수도 있습니다.

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결과를 실시간으로 보시고 효과적인 보고서를 작성하세요!

저희 프로그램에서는 고객님께서 자동화된 고객 설문조사의 결과를 실시간으로 분석하시고 결과를 쉽게 내려받으실 수 있습니다. 물론 더 발달한 보고서를 작성하시려면 고객님의 일반 Examinare 계정의 모든 결과를 분석하실 수도 있습니다.

Delivery Evaluator 은 적은 비용으로 분석을 부연하기 위해 도와줄 공인 Examinare 컨설턴트로부터 특별한 보고서와 함께 연장할 수 있습니다.

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가격 견적 요청

아래 양식을 작성하세요. 모든 입력란을 채우셨는지 확인하시고 핸드폰 번호의 국가 번호와 정확한 이메일 주소를 포함하셨는지 확인해 주세요. 스웨덴어, 영어 또는 러시아어로 요청을 제출해 주세요.

화사 *


이름 *


핸드폰 (예: +821000000000) *


이메일 *


고객님께 제공해 드리고자 하는 서비스를 설명해 주세요. (이메일을 받으신 후 작성 중인 티켓 이메일에 파일을 올리실 수 있습니다.)

예상 예산 (현금 통화가 포함된 대략적인 수) *


안티-스팸 질문

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