Consegna automatica dei feedback, incluso calcolo CSI

CSI (acronimo per Indice di Soddisfazione del Cliente) è un indice che calcola la soddisfazione del cliente con il tuo servizio. Il nostro programma funziona sia con compagnie che spediscono prodotti fisici sia con servizi virtuali. Il nostro metodo funziona per ogni sistema di ordine, ed ogni programma di amministrazione. L'implementazione è così semplice che anche un principiante è capace di farlo.

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Passo 1.

Quando tuoi clienti inseriscono un ordine vengono indirizzati alla tua pagina di Ringraziamento. Il nostro sistema registrerà le informazioni dell'ordine e le informazioni sul cliente automaticamente, ed abiliterà la mail di invito al questionario CSI.

Passo 2.

Quando spedisci il prodotto o il servizio, allo stesso momento il nostro sistema ti da automaticamente indicazioni della partenza dell'ordine.

Passo 3.

Il nostro sistema invia il questionario in base alle tue impostazioni. Se viene impostato un promemoria e un questionario non riceve risposta dopo un determinato periodo, il sistema invierà il promemoria al cliente. Dopo aver ricevuto il feedback è possibile seguire i risultati in tempo reale.

è arrivato il momento di prendere il Delivery Control?

info@deliverycontrolsurvey.com

Sondaggi sulla soddisfazione del Cliente Automatici per tutti i tuoi ordini.

Il nostro programma invita i tuoi clienti ad esprimere un opinione sui prodotti spediti delle aziende che vendono prodotti fisici o servizi. I dati dei clienti vengono trasferiti dal tuo sistema in modo semplice e senza la necessità di complicate integrazioni che possono richiedere ore. Il supporto tecnico è incluso nel prezzo.

Puoi facilmente impostare il tempo di attesa del sistema prima che il sondaggio automatico venga inviato al cliente. È inoltre possibile attivare il promemoria automatico, se il cliente non ha risposto entro pochi giorni.

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Leggi i risultati in tempo reale ed ottieni dei report solidi!

Con il nostro programma puoi analizzare i risultati dei sondaggi automatici inviati ai clienti in tempo reale, e scaricare questi risultati facilmente. Naturalmente, se vuoi creare report più accurati, potrai anche analizzare i risultati dal tuo account Examinare.

Delivery Evaluator con una piccola commissione di consulenza, può anche essere implementato con report speciali da un consulente autorizzato Examinare, che ti aiuterà a espandere la tua analisi.

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Richiesta di Preventivo

Compila il modulo qui sotto. Assicurati di compilare tutti i campi e di includere il prefisso internazionale del numero di telefono e l'indirizzo e-mail corretto. Invia la tua richiesta in svedese, inglese o russo.

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